I. Caractériser les styles de direction
La structure d'une entreprise comme les moyens mis en œuvre pour coordonner les activités. Elle est donc liée au style de management (la manière d'exercer le pouvoir et d'établir les relations avec les subordonnés) qui dépend de facteurs comme : la personnalité du dirigeant, la structure, la taille de l'entreprise, l'attitude des subordonnés, l'environnement de l'entreprise... Le style de direction caractérise la manière dont le dirigeant partage le pouvoir et la prise de décision au sein de l'entreprise. Rensis Likert (1903-1981) a identifié quatre styles de direction.

Ce classement n'est que théorique car, sur le terrain, il n'y a pas de « style pur ». Selon la situation, un manager autoritaire peut se monter paternaliste ou consultatif, ce qui l'amènera à jongler avec les avantages et les inconvénients de tel ou tel style de management.